Marketing em Portugal: como organizar a procura de estágio e as primeiras missões

Oportunidades ligadas à economia real do país

O marketing português explica-se pela estrutura da economia. A grande distribuição alimentar, os grupos de energia e de telecomunicações, o turismo, a hotelaria, os vinhos, as conservas, os cosméticos e o têxtil são setores que precisam de comunicar, vender e exportar. A seu lado, agências de comunicação e startups digitais, sobretudo em Lisboa e no Porto, propõem estágios de perfil mais criativo.

Esta diversidade é uma vantagem para quem sabe escolher. Uma equipa de marca de um grande distribuidor trabalha com grandes volumes de dados e calendários promocionais apertados; uma agência oferece mais variedade, mas menos tempo para aprender bem cada tarefa; uma empresa exportadora pede muitas vezes que se gerem conteúdos em várias línguas.

Estágio curricular, programa de empresa ou formação em alternância

Coexistem vários enquadramentos, e convém saber qual corresponde à sua situação antes de redigir uma candidatura.

• O estágio curricular: integrado num curso de licenciatura ou mestrado, assenta num protocolo entre a instituição de ensino, a entidade de acolhimento e o estudante.
• O programa profissional de um grande grupo: alguns grupos de energia, distribuição ou alimentação abrem percursos para estudantes e jovens diplomados. O da EDP, por exemplo, dura entre nove e doze meses em Portugal e abrange áreas como a comunicação, o marketing e o digital.
• O estágio apoiado pelo IEFP: o instituto público de emprego financia parte da bolsa de diplomados inscritos como desempregados, o que pode ajudar uma pequena estrutura a contratar.
• A alternância profissional: cursos de aprendizagem ou profissionais alternam escola e empresa, mais em funções comerciais, de vendas ou de assistência de marketing do que na estratégia de marca.

Um estudante europeu pode ainda fazer um estágio Erasmus+ numa estrutura portuguesa, de acordo com as regras da sua instituição de origem.

O que se pede realmente a um estagiário de marketing

Os anúncios falam de «estratégia», mas o dia a dia de um estagiário é mais concreto. Espera-se que dê um apoio fiável em tarefas repetidas, mantendo a possibilidade de propor ideias.

• Preparar o calendário editorial das redes sociais e redigir publicações adaptadas ao tom da marca.
• Acompanhar indicadores: alcance, cliques, inscrições, custo por resultado, e tirar daí duas ou três conclusões simples.
• Alimentar uma base de contactos e preparar envios, respeitando as regras de proteção de dados pessoais.
• Fazer a monitorização da concorrência, dos preços nas prateleiras ou das opiniões online.
• Coordenar imagens com um fotógrafo, um designer gráfico ou uma agência, e verificar a coerência das legendas.

Consoante a equipa, o peso respetivo da criação, da análise e da coordenação varia muito. Pergunte-o na entrevista, porque é difícil deduzi-lo do anúncio.

O português, o inglês e as diferenças de tom

Para uma missão de comunicação dirigida ao público português, o português é quase indispensável: vai redigir, rever e adaptar mensagens curtas, em que o menor erro se nota. O inglês basta com mais frequência nas empresas que vendem para o estrangeiro, nas plataformas de viagens e nas equipas internacionais.

Uma subtileza a conhecer: o português europeu e o português do Brasil diferem no vocabulário, em certas construções e no grau de informalidade. Um texto pensado para o mercado brasileiro não se transpõe tal e qual para Portugal. Se domina o espanhol ou o italiano, compreenderá depressa o português escrito, mas a oralidade exige treino específico.

Indique no currículo um nível honesto e esclareça, por exemplo, se consegue escrever sozinho ou se precisa de revisão.

Construir um portefólio que prova mais do que declara

Uma candidatura em marketing ganha em ser acompanhada de dois ou três trabalhos curtos, apresentados com os respetivos objetivos e limites. Os recrutadores apreciam as peças que explicam uma escolha mais do que as que se limitam a ser bonitas.

• Uma publicação ou uma pequena série, com o público-alvo, a mensagem e o resultado esperado.
• Uma análise de dez linhas do desempenho de uma página real ou simulada, com uma recomendação.
• Uma apresentação de uma página sobre um produto existente, que compare dois posicionamentos.

Evite usar imagens ou logótipos que não lhe pertencem sem o indicar. Cite as fontes, refira o material utilizado e assinale sempre os elementos fictícios: um recrutador valoriza a transparência.

Exemplo ilustrado: uma minicampanha para uma marca de conservas

Imaginemos, a título de ilustração e com números redondos, uma pequena marca fictícia de conservas de peixe que quer seduzir visitantes estrangeiros. O orçamento de teste é de 2 000 € para um mês.

1. Fixe um objetivo único: 400 visitas à página de venda online, por exemplo.
2. Escolha um público: turistas de passagem por Lisboa, entre os 25 e os 45 anos, que procuram uma lembrança gastronómica.
3. Reparta o orçamento: 1 200 € para publicidade online, 500 € para uma série de fotografias, 300 € de reserva para testes.
4. Preveja um controlo simples ao fim de duas semanas: se o custo por visita ultrapassar 5 €, altere a mensagem antes de gastar mais.
5. No fim do mês, redija uma nota de dois parágrafos: o que funcionou, o que é incerto, o que faria a seguir.

Este pequeno exercício mostra que sabe ligar um objetivo, um orçamento e uma medida, o que conta mais do que a originalidade do slogan.

Calendário e vias de candidatura

Os estágios curriculares seguem o ritmo universitário: diligências no outono para um início no segundo semestre, entre janeiro e março para o verão. Os grandes grupos têm muitas vezes campanhas de seleção em várias fases, com processo de candidatura, testes online e entrevista, e alguns mantêm as candidaturas abertas todo o ano.

Vários grupos de distribuição têm páginas dedicadas a estudantes e jovens diplomados, que descrevem os seus percursos e as formas de candidatura. Para uma agência ou uma pequena estrutura, a candidatura espontânea continua a ser frequente: descubra o nome de um responsável, junte uma ligação para o seu portefólio e proponha uma disponibilidade concreta. Uma mensagem de cinco linhas bem direcionada tem mais hipóteses de ser lida do que uma carta genérica.

Para estrangeiros: formalidades, orçamento e vida prática

Um cidadão da União Europeia não precisa de título de residência para um estágio, mas deve tratar de algumas formalidades já no local, nomeadamente obter um número fiscal. Um nacional de um país terceiro deve informar-se antes da partida junto da agência portuguesa responsável pela imigração e pelo asilo.

Calcule o orçamento com antecedência: renda, transportes, refeições, seguro. Um apoio Erasmus+ ou uma bolsa de estágio pode cobrir parte das despesas, mas não todas, em especial em Lisboa. Verifique, por fim, se o protocolo indica os horários, o tutor, o eventual teletrabalho e a cobertura em caso de acidente.

Erros frequentes em marketing

• Enviar um currículo cheio de palavras da moda sem qualquer exemplo concreto.
• Prometer domínio do português sem conseguir escrever uma frase correta na entrevista.
• Confundir um estágio de comunicação criativa com um estágio de análise de dados.
• Utilizar imagens ou textos que não são seus, sem autorização.
• Aceitar uma missão sem protocolo nem responsável designado.
• Esquecer-se de perguntar que parte do tempo será dedicada à análise, à criação e à coordenação.

Um último conselho: depois de cada entrevista, anote o que lhe perguntaram e o que poderia ter dito melhor. Estas notas melhoram depressa a candidatura seguinte.