Eine Branche, mehrere verschiedene Berufe
Unter dem Etikett „digitales Marketing“ finden sich Tätigkeiten, die ganz unterschiedliche Fähigkeiten verlangen. Die Suchmaschinenoptimierung erfordert Methode, Schreibkompetenz und einen technischen Blick auf Websites. Bezahlte Werbung in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken verlangt zahlenbasierte Analyse. Die Community-Pflege beruht auf der Erstellung von Inhalten und auf Zuhören. E-Mail-Marketing und Automatisierung gehören zur Pflege von Kontaktdatenbanken. Die Webanalyse schließlich misst, was auf einer Website oder in einer App tatsächlich geschieht.
Ein und dieselbe Praktikumsanzeige kann mehrere dieser Aufgaben mischen, vor allem in kleinen Unternehmen. Das ist eine Chance zum Kennenlernen, aber auch ein Risiko der Zersplitterung. Fragen Sie vor der Zusage, welcher Kanal Ihre Priorität sein wird und welche Maßnahmen Sie von Anfang bis Ende steuern.
Auch die einstellenden Unternehmen sind vielfältig: Werbetreibende jeder Größe, Kommunikations- und Onlinewerbeagenturen, Beratungshäuser, Softwareanbieter, Onlinehändler, Vereine, Kommunen. Jeder Kontext bringt ein anderes Tempo, eine andere Selbstständigkeit und andere Budgets.
Praktikum oder Alternance: der konkrete Unterschied
In Frankreich ist das Praktikum Teil eines Studiengangs und dauert höchstens sechs Monate im selben Unternehmen. Es wird durch eine Vereinbarung zwischen Studierendem, Hochschule und aufnehmender Einrichtung geregelt. Es wird nach mehr als zwei Monaten Anwesenheit vergütet; nach den 2026 geltenden französischen Regeln beträgt das gesetzliche Minimum 4,50 Euro pro Stunde, und viele Agenturen oder Werbetreibende zahlen mehr.
Die Alternance beruht auf einem Arbeitsvertrag, als Ausbildungsvertrag (apprentissage) oder als Professionalisierungsvertrag. Sie sind Angestellter, wechseln zwischen Zeiten im Unternehmen und Unterrichtsphasen, und die Vergütung hängt von Alter, Ausbildungsjahr und Vertragsart ab; sie ist gesetzlich festgelegt und ändert sich, weshalb man sie beim Ausbildungszentrum oder Arbeitgeber erfragen sollte. Die Dauer entspricht der Ausbildung, oft ein bis zwei Jahre.
Für ein Berufsziel im digitalen Marketing erlaubt die Alternance, Kampagnen über mehrere Monate zu begleiten und die Wirkung von Anpassungen zu sehen. Das Praktikum eignet sich, um einen Beruf zu testen, eine Branche auszuprobieren oder kurze Erfahrungen zu sammeln.
Den Kanal wählen und ein Ziel formulieren
Ein gelungenes Praktikum beginnt mit einem einfachen Satz: „In sechs Monaten soll dieser Kanal diese Handlung bei dieser Zielgruppe auslösen.“ Zum Beispiel: die Zahl der Angebotsanfragen über die Website steigern, ein neues Sortiment bei jungen Erwachsenen bekannt machen oder die Kosten für die Gewinnung eines Abonnenten senken. Ohne ausdrückliches Ziel wird ein Inhalt erstellt, ohne dass man weiß, wie seine Wirkung beurteilt werden soll.
Um den Auftrag mit Ihrer Betreuungsperson abzustecken, genügen drei Fragen:
- Wer ist die Zielgruppe, und an welchem Punkt ihres Weges?
- Welcher Kanal wird mit welchem Budget oder welchem Arbeitsaufwand genutzt?
- Welche Handlung wird erwartet: besuchen, anmelden, kaufen, weiterempfehlen?
Notieren Sie die Antworten schon in der ersten Woche. Sie helfen Ihnen später, Ihr Portfolio zu gliedern und Ihre Entscheidungen im Gespräch zu erklären.
Häufige Aufgaben je nach Spezialisierung
Hier typische Aufgaben, die je nach Größe der Einrichtung anzupassen sind:
- Suchmaschinenoptimierung: Seitenaudit, Keyword-Recherche, Verfassen oder Überarbeiten von Inhalten, Verfolgung von Positionen und Besucherzahlen.
- Onlinewerbung: Anzeigen vorbereiten, Bilder und Botschaften testen, Budget überwachen, Leistung je Kampagne auswerten.
- Soziale Netzwerke: Redaktionskalender, Erstellung von Beiträgen, Moderation, erste Auswertung der Interaktionen.
- E-Mail-Marketing: Liste segmentieren, Nachricht schreiben, Betreffzeile testen, Öffnungs- und Klickraten lesen.
- Analyse: Tracking einrichten, Dashboards bauen, kommentierte Wochenzusammenfassung.
Ein Auszubildender übernimmt oft einen größeren und dauerhafteren Bereich: die Betreuung eines Kontos, die Verwaltung eines bescheidenen Budgets, die Begleitung eines Inhaltsprogramms über das Jahr. Einem Praktikanten wird häufiger eine zeitlich begrenzte Aktion anvertraut.
Zahlen lesen, ohne ihnen Beliebiges zu entlocken
Der heikelste Punkt des Berufs ist nicht, Zahlen zu bekommen, sondern sie zu deuten. Eine einzelne Kennzahl sagt fast nichts. Man muss drei Ebenen unterscheiden: Sichtbarkeit (Einblendungen, Reichweite), Interaktion (Klicks, Reaktionen, Verweildauer) und Konversion (Anmeldung, Anfrage, Kauf). Ein vielgesehener Beitrag ohne anschließende Handlung hat nicht dieselbe Wirkung wie ein wenig gesehener Inhalt, der Anfragen auslöst.
Hier ein erfundenes Beispiel mit runden Zahlen. Ein kleiner Onlineshop schaltet zwei Wochen lang eine Anzeige. Sie erzielt 10.000 Einblendungen, 200 Klicks und 10 Käufe. Die Klickrate beträgt 2 %, die Konversionsrate der Besucher 5 %. Diese Verhältnisse haben nur im Vergleich mit einem früheren Zeitraum, einer anderen Anzeige oder einem zu Beginn gesetzten Ziel einen Sinn.
Seien Sie auch bei der Ursächlichkeit vorsichtig. Steigen die Verkäufe während der Kampagne, kann das auch eine Saison, eine Aktion oder ein Ereignis widerspiegeln. Beschreiben Sie, was die Daten zu schließen erlauben und was sie offenlassen.
Ein Portfolio aufbauen, das man verteidigen kann
Ein überzeugendes Portfolio im digitalen Marketing zeigt wenige, aber gut dokumentierte Projekte. Geben Sie zu jedem den Kontext, das Ziel, die Zielgruppe, Ihren persönlichen Beitrag, die nach Beobachtung vorgenommenen Anpassungen und Ihre Erkenntnisse an. Ein Screenshot ohne Erklärung beweist nicht viel.
Einige einfache Regeln:
- holen Sie die Zustimmung des Unternehmens ein, bevor Sie eine Zahl, ein Bild oder einen Kundennamen veröffentlichen;
- trennen Sie, was Ihre Arbeit war und was das Team getan hat;
- prüfen Sie die Nutzungsrechte an verwendeten Bildern, Schriften und Musik;
- blähen Sie Ergebnisse nicht auf: Ein erfahrener Recruiter erkennt rasch einen spektakulären Anstieg ohne Erklärung;
- nehmen Sie ein eigenes Projekt auf, etwa eine kleine Website oder einen Newsletter, um Ihre Selbstständigkeit zu zeigen.
Freigaben vor der Veröffentlichung gehören zum Beruf. Wer das Prüfverfahren seines Unternehmens kennt, wirkt beruhigender als jemand, der völlige Freiheit beansprucht.
Sich weiterbilden und Kompetenzen belegen
Mehrere Wege führen zu diesen Stellen: in Frankreich der BUT in Vertriebstechniken, berufsbezogene Lizenzen zur Webanalyse, Master in Marketing, Business Schools, spezialisierte Ausbildungen in digitaler Kommunikation. Viele finden in der Alternance statt. Bei vergleichbarem Abschluss schätzen Arbeitgeber diejenigen, die konkrete Arbeitsergebnisse vorweisen können.
Plattformen der Softwareanbieter bieten kostenlose Zertifizierungsprogramme zu ihren Werbe- und Analysewerkzeugen an. Sie ersetzen keinen Abschluss, belegen aber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Funktionsweise der Werkzeuge zu verstehen. Ergänzen Sie sie durch Praxis: eine kleine Kampagne mit bescheidenem Budget für einen Verein oder ein eigenes Projekt zu starten, ist eine lehrreiche Übung.
Bei den Eigenschaften achten Recruiter auf Neugier, Schreibstil, Genauigkeit bei Zahlen und Anpassungsfähigkeit, denn Plattformen und Ausspielungsregeln ändern sich regelmäßig.
Bewerben und typische Fehler vermeiden
Passen Sie jede Bewerbung an. Ein Anschreiben, das eine aktuelle Kampagne des Unternehmens kurz kommentiert und eine vorsichtige Verbesserungsidee vorschlägt, hebt sich von vielen Standardnachrichten ab. Setzen Sie einen Link zu Ihrem Portfolio in den Lebenslauf statt in den Text der Nachricht und prüfen Sie, ob er auf dem Smartphone funktioniert.
Wiederkehrende Fehler sind die folgenden:
- sich überall bewerben, ohne eine Spezialisierung gewählt zu haben;
- Ergebnisse ohne Ziel und ohne Vergleichspunkt darstellen;
- die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen unterschätzen: Vertrieb, Kundenservice, Geschäftsleitung;
- ohne Freigabe veröffentlichen oder die Rechte an einem Bild nicht prüfen;
- ein Praktikum annehmen, bei dem sich der Auftrag auf das Veröffentlichen von Inhalten beschränkt, ohne Analyse und Betreuung.
Zum Kalender: Angebote für die Alternance werden recht früh im Jahr vor dem Studienbeginn veröffentlicht, während Praktika eher einige Monate vor Beginn besetzt werden. Beginnen Sie Ihre Suche rechtzeitig und führen Sie Buch über den Austausch mit jedem Unternehmen.
Häufig gestellte Fragen
Muss man programmieren können, um ein Praktikum im digitalen Marketing zu machen?
Nicht unbedingt. Die meisten Aufgaben beruhen auf bereits eingerichteten Werkzeugen: Anzeigenmanagern, E-Mail-Plattformen, Analysesoftware. Kenntnisse in HTML, fortgeschrittener Tabellenkalkulation oder Datenabfragen sind ein Plus, vor allem in der Suchmaschinenoptimierung und Analyse. Wichtig ist, schnell zu lernen und zu verstehen, was die Kennzahlen messen.
Worin unterscheiden sich Praktikum und Alternance im digitalen Marketing?
Das Praktikum ist eine Ausbildungsphase im Unternehmen, auf sechs Monate begrenzt, durch eine Vereinbarung geregelt und nach zwei Monaten vergütet. Die Alternance ist ein vergüteter Arbeitsvertrag, der ein bis zwei Jahre lang Unterricht und Betrieb abwechselt. Die Alternance erlaubt längere Projekte; das Praktikum passt zu einem ersten Kennenlernen.
Was gehört in ein Portfolio, wenn man noch nie im Unternehmen gearbeitet hat?
Nutzen Sie Hochschulprojekte, Aufträge für einen Verein, einen Blog oder einen kleinen Newsletter. Geben Sie zu jedem Ziel, Zielgruppe, Ihre Maßnahmen und Ihre Erkenntnisse an. Nennen Sie die Grenzen der erzielten Ergebnisse. Ein bescheidenes, gut erklärtes Projekt überzeugt mehr als ein spektakuläres Ergebnis, dessen Ursprung Sie nicht erklären können.
Wie stellt man Zahlen dar, ohne zu übertreiben?
Geben Sie Zeitraum, Ausgangspunkt, gesetztes Ziel und Methode an und vergleichen Sie dann vorher und nachher. Nennen Sie mögliche äußere Faktoren: Saison, Aktion, Budget. Trennen Sie Sichtbarkeit, Interaktion und Konversion. Erlaubt das Unternehmen keine genauen Zahlen, verwenden Sie mit seiner Zustimmung Größenordnungen oder prozentuale Veränderungen.
Kann man digitales Marketing auch außerhalb einer Agentur machen?
Ja, und das ist häufig. Werbetreibende, Industrieunternehmen, Vereine, Kommunen und Onlinehändler beschäftigen Praktikanten und Auszubildende. In einem kleinen Haus berühren Sie mehrere Kanäle und gewinnen Selbstständigkeit. In einer Agentur sehen Sie mehrere Kunden und ein höheres Tempo, oft mit weniger Abstand zu den Ergebnissen.
Welche Fragen sollte man der Betreuungsperson vor der Zusage stellen?
Fragen Sie, welcher Kanal und welche Zielgruppe Vorrang haben, welche Werkzeuge Sie nutzen, wer Veröffentlichungen freigibt, ob Sie Zugang zu den Leistungsdaten haben und wie Ihre Arbeit bewertet wird. Fragen Sie auch, ob Sie Ihre Arbeiten in einem Portfolio nennen dürfen. Die Antworten zeigen, ob der Auftrag echte Entwicklung oder nur Ausführung enthält.