Marketing in Österreich: Praktikum und Lehre, Orientierung für die Bewerbung

Das österreichische Marketing: ein Markt in überschaubarer Größe

Österreich ist ein Markt mit einigen Millionen deutschsprachigen Konsumentinnen und Konsumenten, Nachbar von Deutschland und der Schweiz. Diese Nähe prägt den Beruf: Viele Unternehmen exportieren, passen ihre Botschaften an mehrere Länder an und suchen Profile, die unterschiedliche Kundschaft verstehen. Die Branchen, die Marketing-Praktikanten aufnehmen, sind vielfältig: Tourismus und Hotellerie, Industrie und Einzelhandel, Banken und Versicherungen, Kommunikationsagenturen, Medien, Kultur und öffentliche Einrichtungen.

Ein Praktikum betrifft selten „das Marketing“ im Allgemeinen. Meist geht es um einen bestimmten Bereich: Betreuung sozialer Netzwerke, Marktforschung, Kundenbeziehungsmanagement, Produktkommunikation, Veranstaltungen, Analyse von Online-Kampagnen. Legen Sie sich vor der Bewerbung fest, welche Aufgabe Sie interessiert und in welcher Art von Organisation Sie sie ausüben möchten: in einer kleinen, flexiblen Agentur, in der Marketingabteilung eines Konzerns oder in der Kommunikationsstelle einer Gebietskörperschaft.

Hochschulen und Studiengänge, die Türen öffnen

Die meisten Marketing-Praktika werden über ein Studium vermittelt. Die Fachhochschulen bieten Masterstudiengänge in Digitalem Marketing, Kommunikation oder Vertriebsmanagement an. Der Fachverband Werbung und Marktkommunikation, der zur Wirtschaftskammer Österreich gehört, veröffentlicht eine Liste nach Einrichtungen; dort finden sich zum Beispiel Programme in Wien, Graz, Krems, Kufstein oder St. Pölten.

Wirtschaftsuniversitäten wie die Wirtschaftsuniversität Wien haben für ihre Studierenden eine Karriereberatung. Auch französische Business Schools unterhalten Austauschabkommen mit österreichischen Hochschulen, die ein Studiensemester mit anschließendem Praktikum erleichtern.

Schreibt Ihre Heimathochschule eine Mindestdauer für das Praktikum vor, prüfen Sie, wie sie angerechnet wird und ob die Tätigkeit im Ausland anerkannt werden kann. So vermeiden Sie die späte Entdeckung, dass die aufnehmende Organisation nicht zu den Anforderungen Ihres Abschlusses passt.

Praktikum, Ferialpraktikum oder Lehre: die passende Form wählen

Drei Formen lassen sich unterscheiden, mit jeweils eigener Logik.

• Das Pflichtpraktikum im Studium dauert in der Regel mehrere Wochen bis mehrere Monate und läuft auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen Studierenden, Hochschule und aufnehmender Organisation.
• Das Ferialpraktikum eignet sich für einen ersten Kontakt mit dem Unternehmen, oft in den Semesterferien.
• Die Lehre ist ein duales System: etwa vier Fünftel der Ausbildung finden im Betrieb statt, der Rest an der Berufsschule, auf Grundlage eines Lehrvertrags. Sie richtet sich an Jugendliche, die die Pflichtschule abgeschlossen haben, und dauert meist drei Jahre.

Im Handel und in der Kommunikation gibt es Lehrberufe im Verkauf, in der kaufmännischen Verwaltung oder in den Medien. Sie führen eher zu operativen Aufgaben als zu Analysestellen, was für junge Menschen passen kann, die lieber in der Praxis lernen, bevor sie ein Studium ins Auge fassen.

Wo Sie suchen und wie Sie auffallen

Österreichische Jobportale sind ein naheliegender Einstieg. Eines der bekanntesten, karriere.at, bündelt Anzeigen von Unternehmen des Landes und bietet auch Arbeitgeberprofile und Karrierewerkzeuge. Verwenden Sie die Begriffe „Praktikum“, „Marketing“ oder „Social Media“ zusammen mit einer Stadt, um die Suche einzugrenzen.

Die veröffentlichten Anzeigen sind nur ein Teil der Möglichkeiten. Viele Teams rekrutieren über das Netzwerk einer Hochschule, über eine Messe, eine Lehrperson oder eine gut gezielte Initiativbewerbung. Eine wirksame Nachricht nennt das Unternehmen, eine seiner jüngsten Kampagnen, die Aufgabe, bei der Sie unterstützen möchten, und Ihre Zeiträume. Sie vermeidet vage Formeln und bleibt kurz.

Sind Sie bereits in Österreich eingeschrieben, organisiert das Karriereservice Ihrer Universität gelegentlich Treffen mit Arbeitgebern; sind Sie noch in Frankreich, kann das Praktikumsbüro oder das Alumni-Netzwerk Ihrer Hochschule als Vermittler dienen.

Die Frage der Sprache

Marketing ist ein Handwerk der Worte. Einen Werbetext schreiben, einen Slogan schleifen oder auf einen Kundenkommentar antworten verlangt eine gute Beherrschung der Sprache des Publikums. In Österreich bedeutet das Deutsch, mit seinen regionalen Besonderheiten im Wortschatz. Ohne Deutsch sind Sie vor allem bei internationalen Aufgaben nützlich: Beobachtung französischsprachiger Märkte, Übersetzung von Materialien ins Französische, Datenanalyse oder Kampagnen auf Englisch.

Wer ein Praktikum im Tourismus oder im Export anstrebt, kann Französisch als echten Vorteil einsetzen, denn viele Gäste und Geschäftspartner sprechen es. Zeigen Sie es mit Beispielen: ein Blog, ein betreutes Konto, eine Befragung von Kundschaft.

Geben Sie Ihr Deutschniveau ehrlich an, wenn möglich mit Zertifikat oder Erfahrung. Ein bescheidenes, aber offen vertretenes Niveau mit einem Plan zur Verbesserung schafft mehr Vertrauen als eine übertriebene Behauptung.

Vertrag, Arbeitszeit und Vergütung

Der Status einer Praktikantin oder eines Praktikanten hängt vom Rahmen ab: Ein im Studium vorgesehenes Praktikum wird durch die Vereinbarung und durch die Regeln der Hochschule geregelt; eine Tätigkeit, die einem Arbeitsverhältnis gleicht, fällt unter einen Arbeitsvertrag mit den dazugehörigen Schutzrechten. Die Vergütung ist nicht einheitlich: Sie schwankt je nach Branche, Kollektivvertrag und Arbeitgeber, und manche kurzen Praktika werden wenig oder gar nicht bezahlt. Den Betrag besprechen Sie daher vor Beginn schriftlich, zusammen mit Arbeitszeiten, Dauer und dem Namen der betreuenden Person.

Staatsangehörige der Europäischen Union dürfen in Österreich grundsätzlich ohne besondere Genehmigung arbeiten, müssen aber die Vorschriften zu Versicherung und Meldung des Aufenthalts beachten. Für andere Staatsangehörigkeiten sind die Aufenthalts- und Arbeitsbedingungen vor einer Zusage bei den österreichischen Behörden zu klären.

Planen Sie auch die Unterkunft: In Wien ist die Nachfrage der Studierenden hoch, und die Suche beginnt früh.

Anschauliches Beispiel: ein Praktikum bei einer alpinen Tourismusorganisation

Nehmen wir zur Veranschaulichung einen Studenten einer Business School, der ein fünfmonatiges Praktikum in Salzburg bei einem regionalen Tourismusverband anstrebt. Die folgenden Zahlen sind erfunden.

1. Er stellt fest, dass der Verband vor allem ein deutschsprachiges Publikum erreicht und außerhalb der Saison französische Gäste gewinnen möchte.
2. Er schlägt vor, zwei Botschaften auf derselben Seite zu testen, die eine rund ums Wandern, die andere rund um die Gastronomie, und zum Beispiel je 1 000 Besuche zu vergleichen.
3. Er fragt, wer die Texte freigibt, welche Analysewerkzeuge schon im Einsatz sind und welcher Teil seiner Zeit auf das Schreiben entfiele.
4. Er plant einen Abschlussbericht von einigen Seiten, der Methode, Ergebnisse und Grenzen darstellt.

Ein solcher Vorschlag zeigt, dass der Kandidat eine echte Aufgabenstellung versteht, ohne Wunder zu versprechen.

Häufige Fehler und bewährte Vorgehensweisen

Einige Stolpersteine tauchen bei Bewerbenden immer wieder auf.

• Marketing mit sozialen Netzwerken verwechseln: Sie sind nur ein Kanal unter mehreren.
• Zahlenmäßige Ergebnisse versprechen, die niemand garantieren kann.
• Das lokale Publikum vernachlässigen: Eine wörtlich übersetzte Botschaft klingt oft falsch.
• Die Messung vergessen: Fragen Sie, welche Kennzahlen verfolgt werden (Besuche, Anmeldungen, Anfragen) und wie sie gelesen werden.
• Den Aufgabenbereich nicht klären: Ohne abgegrenzte Aufgabe erledigt man am Ende zersplitterte Einzeltätigkeiten.

Umgekehrt helfen mehrere Gewohnheiten: ein Leistungsbuch führen, wöchentlich ein Gespräch mit der Betreuung vereinbaren, Beispiele für freigegebene Arbeiten aufbewahren und am Ende eine Praktikumsbestätigung verlangen.